Hvis du køber motoriserede varer eller sexlegetøj hos os, gælder følgende garantibetingelser:
- Ved en pris mellem 180 kr og 4620 kr: 2 års garanti
- Over 4620 kr: 3 års garanti
Garantien begynder at løbe fra den leveringsdato, der er angivet på fakturaen. Fakturaen fungerer samtidig som garantibevis.
Hvad dækker garantien ikke?
Garantien dækker ikke fejl, der opstår efter modtagelsen af varen, for eksempel:
- Hvis du har brugt produktet uforsigtigt (undtagen i tilfælde, hvor vi eller en af vores betroede eksperter har installeret det).
- Hvis du har brugt det anderledes, end det er tiltænkt, eller hvis du ikke har fulgt brugsanvisningen.
- Hvis du har opbevaret, håndteret eller beskadiget det forkert.
- Hvis der er sket elementær skade eller en naturbegivenhed.
Hvad skal du gøre, hvis der opstår en garantifejl?
- Først kan du anmode om reparation eller udskiftning af varen.
- Hvis reparation eller udskiftning ikke er mulig, eller hvis det vil tage for lang tid, kan du anmode om en rabat, eller du kan få varen repareret for egen regning.
- Hvis fejlen er væsentlig, kan du annullere købet og kræve dine penge tilbage.
Vigtigt: Du kan ikke gøre brug af både garantien og lovbestemte reklamationsrettigheder for den samme fejl samtidigt.
Hvis du har spørgsmål eller ønsker at gøre brug af garantien, bedes du kontakte vores kundeservice! Du finder detaljer om garantien og fortrydelsesretten i vores Handelsbetingelser.
